2019杭州事业单位考试：《现场模拟题新方向，选择比沟通更重要》

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【导读】

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现场模拟一直是事业单位结构化面试中的常客，考官往往想要通过这种类型的题目对于考生的换位思考能力以及动情能力进行深入的测查。可是，随着考试的不断发展，考官开始不满足与简单的考察方式，在今年的国考税务面试当中，出现了一种非常新颖的考察模式：

你是办公室小刘，小李是从其他部门调过来轮岗的，对于业务不熟悉，老王家庭有困难，事情多经常请假，他们把工作经常交给你，但是你的精力又不足，没有及时完成工作，领导批评了你。小刘感觉十分的委屈，请你选领导、小李，老王这三个中任意一个作为模拟对象，进行模拟作答。

在本题当中，要求考生在三个对象当中选择一位进行沟通，如果按照常规思维，随意选择一个对象，就很有可能掉入考官设置的陷阱中。试想，面对这种工作上的困难，小李业务的不熟悉和老王家庭情况都属于客观条件，单纯只是与两位同事中的任何一位进行沟通，其实都是解决不了问题的。另一方面，考虑到单位中最基本的工作原则，在遇到这种自己不能够有效解决的问题的时候，也是应该第一时间向领导汇报，征求问题的解决办法，协调工作分工，这才是符合单位工作基本原则的操作方式。

所以，在本题中，沟通对象并不像各位考生所以为的那样，是可以随意选择的，只有选择领导作为沟通对象，才是更为符合考官要求的作答方向。并且在与领导的沟通过程中，也要以道歉自省为主，反映问题为辅的原则，客观的与领导讲述自己现阶段所面临的情况，重点陈述后续的解决对策。

相信通过本题，各位考生已经能够看到目前面试中现场模拟的新趋势，当题目中出现了多个可供选择的模拟对象时，考生的对象选择也会成为考官评分的重要依据。那么，如何才能保证我们做出正确的选择呢?为了让大家不掉入陷阱，这里为各位总结了一下三个原则：

第一，关注工作流程原则，不出现越级处事的情况，永远保证领导是第一知情人;

第二，选择最高效的沟通对象，通过一次沟通能够达到最大的沟通效果，并且也能够直接解决题中的紧急问题;

第三，抓住问题根源，找到最能够解决当下问题的人进行沟通。

希望各位考生在之后的面试中，面对新题型，能够冷静思考，沉着分析，成功脱颖而出，获得考官青睐。

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