2019杭州社会工作师考试：初级综合能力章节知识：第二章第三节

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【导语】一年一度的社会工作师考试又来了，为了方便广大社工初级的考生们备考，杭州中公教育特地为你整理了社会工作师初级综合能力的考备资料，希望对广大考生有所帮助。

一、社会工作专业伦理守则的含义[了解]

社会工作伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束，这些伦理包括：保密性、隐私、服务对象的自我决定、对机构的忠诚等。通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。

二、社会工作专业伦理守则的内容[了解]

(一)社会工作伦理守则的基本内容

1.服务

2.社会正义

3.人的尊严和价值

4.人类关系的重要性

5.正直

6.能力

(二)社会工作专业伦理守则的国际惯例

1.社会工作者的态度和行为

社会工作者要始终以服务有需要人群，促进社会变迁和正义为己任。

对待服务对象要做到关爱、有同理心和非评判，

对待同事要公平，与同事合作共事，

对待社会服务机构的政策要做到表里如一，维护机构的立场和利益。

在对社会方面，要努力促进社会福祉的发展，以实现社会正义。

2.社会工作者对服务对象的伦理责任

(1)对服务对象的承诺/责任

(2)自我决定

(3)知情同意

(4)能力

(5)文化敏感性与多样性

(6)隐私和保密性

3.社会工作者对同事的伦理责任

(1)尊重

(2)保密性

(3)合作

(4)利益冲突与争议的处置

(5)咨询

(6)教育与培训

(7)服务转介

转介是个案工作中常用的方法，它是针对一些非本机构或者个人所能提供服务的个案，经过必要的程序，而转送到其他机构或者个人，使求助者能够得到适当的服务。

4.社会工作者对专业的伦理责任

(1)注重专业的品性

(2)加强专业评估和研究

5.社会工作者对机构的伦理责任

维护机构的政策与立场

保管机构相关资料和信息

妥善使用和保存机构的文件信息和其他资料

促进机构与政府及其他机构的合作关系

协调服务对象与机构的关系

6.社会工作者对社会的伦理责任

促进社会福利的发展

促进公众参与

在公共危机情形下提供介入与救助措施

通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义

三、我国社会工作专业的伦理守则内容[了解]

(一)社会工作专业伦理制定的原则

1.现实需要与未来发展相结合

2.本土社会工作和伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

3.专业实践与政治实践互不冲突

(二)社会工作者职业道德指引的主要内容

1.尊重服务对象全心全意服务

2.信任支持同事促进共同成长

3.践行专业使命促进机构发展

4.提升专业能力维护专业形象

5.勇担社会责任增进社会福祉

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