2022浙江事业单位面试技巧：情景模拟之融情于景，从“实”出发

【题目简介】

在事业单位面试中，言语理解与表达成为这几年考查的一种重要能力，其中情景模拟里面的沟通劝说类成为一种主要的题型，往往以人际关系处理与事务处理为主要内容，后面喜欢加上请现场模拟的要求，这种题型既考查考生的为人处事能力，更考查考生语言的生动性与灵活性。如何做到入情入境，从实际出发是广大考生的难点，今天我们针对这一部分的内容和大家进行交流与分享。

【例题展示】

新入职的同事小王学历很高，但在开展工作时发现此工作不符合他的预期，因此情绪低落、工作效率也不高，领导让你去开导他，你会如何劝说?请现场模拟。

【存在问题】

1.缺乏情景，说话无依据。在整个劝说过程中，缺乏现场的情景感，没有说服力，使得现场模拟成为了一种尬聊。比如：“小王，我知道你很努力，也知道因为工作效率不高，丧失的自信心，但是我们还要找找问题”。

2.问题不透彻，无法真正帮助小王。不能充分解决题干当中的问题，使得劝说只是停留在情绪上的解决。比如：“小王，作为新人工作效率不高会影响你的职业前景，需要你不断熟悉业务，提高自身能力”。

【如何融情于景】

1.称呼上贴合实际。根据各省的特色，比如：东北的老铁，陕西老哥、老弟等，当然也可以根据工作类型称呼，王会计、王干事等普通叫法。

2.同理心要做知心人。比如：王干事，看你最近很忙，经常加班加点，最近好像积极性也不是很高，其实作为一个刚入职的同事，积极性高，理论性强，总是想着把事情能够干好，可是结果往往不如意，心里难过，有些情绪是很正常的事，现在单位的很多老同事都是这样过来的。

3.情景有理有据。比如：王干事，我们应该朝着积极方向去想，你看像上周进行的勤俭节约的宣传活动，你利用你自身的专业特长，作出的宣传文案详实而又创新，受到上级领导的表扬。

【如何从“实”出发】

1.认清自身问题。王干事，新人对于单位工作不了解，还是熟悉阶段，相对安排的工作是比较基础的，与自己预期不符合也是情理之中，如果任由不好的情绪去影响自己，不仅会影响工作效率，还会导致自己在工作上不积极与不主动，本职工作出现问题，进而会拖累整个团队。

2.针对性的建议。王干事，你有很高的学历能来到基层工作，就是为了实现自身的理想，应该要正确的认识新人困境，把所有的困难当成自己现阶段的挑战，不断地去熟悉工作和积累工作经验，多思多想去创新自己的工作方法，当然也要充分发挥自身专业优势，去帮助身边的同事，融入团队，用团队的力量帮助自己解决困难。

以上是给大家分享的情景模拟类劝说沟通题型如何做到融情于景，从实际出发的方法，希望各位考生在作答类似题目的时候要注意情景构建与内容的针对性，争取能在考场上给考官展现精彩纷呈的思想与灵活的语言表达。