浙江农村信用社招聘：2017浙江省农信联社劳务派遣制员工招聘公告

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浙江农信是浙江省农村信用社系统的统称，由浙江省农信联社和下辖的81家县(市、区)农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行组成，共有4200多个网点，5万多名员工。浙江第一家农信社成立于1952年，六十多年来，浙江农信立足本土，扎根基层，勇挑支持地方经济社会发展重担，充分发挥了普惠金融领导者、农村金融主力军和地方金融排头兵的作用。

浙江省农信联社作为全省农村信用联社(农合银行、农商银行)的省级管理机构、浙江农信的管理总部与后台中心，承担对全省农信社管理、指导、协调和服务的行业管理职能。

近年来，省农信联社坚持服务“三农”和小微企业的经营方向，带领全省农信系统深化改革，开拓进取，为浙江经济社会发展做出了积极贡献。到2017年9月末，全系统各项存款余额1.8万亿元，贷款余额1.2万亿元，存贷款总量居全省银行业第1位。其中，农户和小微企业贷款余额分别占全省银行业的1/2和1/5。浙江农信已发展成为我省银行业网点人员最多、服务范围最广、资金规模最大的地方金融机构。

为适应日益增长的业务发展需要，省农信联社现诚聘电话座席岗、软件测试岗工作人员若干名。

一、招聘岗位

(一)客户服务中心—电话座席岗

1.用工形式：劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同，派遣至省农信联社客服中心工作。

2.工作地点：省农信联社客服中心德清中心(位于湖州市德清县武康镇)。

3.薪酬福利：录用人员享受国家规定的各项福利，根据绩效考核情况确定薪酬，见习期满后年收入万元。

4.岗位职责：负责及时接听客户电话，解答客户疑问;负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报;负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况;负责按规定向客户进行回访服务;负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报;负责根据业务权限受理各项业务交易等。

5、岗位要求：

2018年应届毕业生，年龄24周岁以下;

全日制大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学等相关专业;

生源地要求不限，德清及周边地区优先;

具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强;

能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件;

认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质;

遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

(二)软件测试中心—软件测试岗

1、用工形式：劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同，派遣至省农信联社软件测试中心工作。

2、工作地点：省农信联社科技信息处软件测试中心(位于杭州市)。

3、薪酬福利：录用人员享受国家规定的各项福利，根据绩效考核情况确定薪酬，试用期满后年收入7-12万元。