2021浙江社区工作者面试热点：净化APP，还用户清朗网络环境

热点背景

不久前，S市消费者权益保护委员会发布的《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》(以下简称《报告》)显示，测试的600款APP中58%含有广告，其中69.7%的广告不能一键关闭。如何方便地关闭广告并为APP设置“关闭键”，成为广大用户的利益关切。

据不完全统计，用户每天在各类APP上平均花费时长达4.9小时，占用户日均上网时长的81.7%，APP作为一种新型广告媒介的市场价值日益凸显。同时，一些手机厂商卖硬件不挣钱，更多靠预装软件及其广告盈利，而一些APP运营方的盈利也与广告密切相关。

推送广告并强制观看，犹如强买强卖，侵犯了用户自主选择权，也是对法律法规的挑战。广告法规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保可以一键关闭。《互联网广告管理暂行办法》也有同样的规定。

模拟试题

不久前，S市消费者权益保护委员会发布《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示，测试的600款APP中58%含有广告，其中69.7%的广告不能一键关闭，不少网友称：APP广告乱象，该治治了。对此，你怎么看?

参考答案

手机APP有广告不稀奇，因为如今把注意力转化为资源，植入广告、流量变现已经成为许多应用程序盈利的重要手段,这本身就是一种盈利模式。但是商业的本质是共赢，广告更是人心的生意，想把流量转化为财富，不仅要合法，更要得人心。

手机APP的广告套路满满，消费者只能被动接受，让人倍感无奈。这些套路不但严重影响了用户使用APP的体验，还助长了假冒伪劣产品泛滥。如果有消费者按照这样的广告去购买，自身权益自然难以获得保障。

保障用户权益和使用体验，不仅需要平台把好广告的 “内容关”，更需要监管机构更好发挥 “有形之手”作用，帮助用户关掉 “关不掉的广告”。第一，APP运营企业要负起主体责任，严守广告及广告主的合规性，切实守护好消费者的消费安全防线。同时，应更好设置广告页面，让广告实现“一键关闭”。第二，监管部门对于APP广告“关不掉”的现象也应给予重视，对于一些违法违规的广告加大惩治力度。第三，相关立法部门应当尽快制订完善相关法律法规，以进一步解决互联网技术所带来的广告乱象问题。第四，面对广告“关不掉”现象，消费者自身应积极举报维权，以维护好自身的合法权益。最后，也应大力发展社会监督，完善现有的群众举报渠道，提升网民对违法广告的打击与维权意识。