2021年社区工作者考试模拟题—公基（2.18）

【背景材料】

社工与义工、志愿者不同，社工作为一门职业是有薪酬的。具体地说，社会工作是用一种专门的方法去帮助人和解决社会问题的工作。社工服务领域涵盖了社区家庭、福利保障、公共卫生、学校教育、司法矫治、就业服务和企业单位等七大主要领域。服务群体涉及老年人、妇女、儿童、青少年、残疾人、低收入者等社会弱势群体。由于社工行业对社会发展有着独特的贡献，社工也被誉为“社会工程师”。

2019年8月4日，A市社会工作服务指导中心邀请民政局、社会工作专家、学者召开了一次A市社会工作发展形势座谈会，以下是部分与会人员的发言摘录。

A市民政局办公室唐书平主任：社工开展工作需具备从业资格。近年来，社工的作用日益重要，但从今年以及往年的社会工作者职业水平考试报名情况来看，我市社会工作人才严重短缺。究其原因，一方面由于我市的社会工作还处于起步探索阶段，民政部门也一直在摸索社会工作者队伍建设问题，但在社会上，社会工作并没有形成良好的氛围，人们对其认知度并不高。另一方面是社工工资待遇不高，从而阻碍了社工队伍的发展。

A市社会工作服务指导中心主任张克红：如果把机构发展和管理比作一个水桶，社工就是水桶的桶底——服务要靠社工来做，品牌要靠社工来打造，机构的一切服务发展都基于社工的努力和付出。但随着我市经济和社会的发展，高消费、高房价的我市对社工的吸引力已经大不如前，社工“回流”到老家发展的现象越来越多。如何留住社工人才，避免社工人才“逃离”我市已经成为社工行业不得不思考的问题。

A市社会工作学研究学专家张林：借着社会工作发展的东风，这两年我市滨城区在民政局注册备案的社会组织不少于二十家，其中挂上社会工作这四个大字的社会组织就有六七家，这还没有算上其他的一些小县城。当然，我们不得不说政府鼓励社会组织发展的政策已经奏效了，但是这些社会组织的法人注册社会工作机构的目的是什么?他们真正的了解社会工作的宗旨和性质吗?据了解80%左右的社会组织注册者在注册社工机构以前并不了解什么是社工，一位社会组织的法人告诉我，“近年来政府出台了很多鼓励社会组织发展的政策，并且注册的门槛降低了，3万元就能注册一个社会工作组织。跟着政府政策走，始终是正确的。他还说自己政府部门有认识的人，他们告诉自己社工发展是大趋势，鼓励自己去成立一个社工机构。

XX社会管理职业学院科研处处长: 社会组织跟风注册现象十分地严重。现在一些社会组织注册者看到自己周边从事相同行业的人都在注册，认为自己也不能落后，因此就注册了。据我了解，有的社会组织创办者，一个人拥有四家社工机构。

XX大学社会工作系讲师雷杰:我觉得目前社工行业存在最重要的问题是缺乏一个统一的行业规范。虽然政府对家庭综合服务中心有“三年一期”、“一年一考”的审核制度，但这些由政府在各区招标的评估机构评估标准却各不相同，而且不完全公开，作为“考生”的社会工作服务中心拿不到“考纲”，心里怎会有底?我在市社区服务网翻阅了各个区的街道家庭综合服务中心的中期评估报告，发现每个区的评估机构都不一样，评估机构的标准也各不相同。

A市民政局社会工作处处长王红：我市社会工作从业人员中的部分人员是半路出家，对社会工作这一新兴学科了解不多，学习不深，难以灵活运用专业手法开展高品质的服务工作。

根据材料二，你认为可以采取哪些措施，以进一步解决A市社会工作面临的问题。(30分)

要求：措施具体可行，针对性强。字数在300字以内。

【参考答案】

一、健全薪酬制度。制定合理的社工薪酬体系，提高社会工作者的福利待遇，社工的薪酬待遇应符合当地的经济发展水平。二、通过舆论宣传，提高公众对社会工作的认知，增强大家对发展社会工作的紧迫感、使命感和从事社会工作的荣誉感。三、加强对社会机构的监管。抬高社区组织注册的门槛，对社会组织注册的目的、资质等进行严格的审核，提高社会组织的专业化水平。四、制定统一“考纲”。政府制定统一的评估指标，明确家综的理念和导向。五、形成高效的人才培养机制。狠抓社工人员的专业知识和实践技能的培养，政府部门和指导部门要做好顶层设计，为社工人才的培养提供支持。