杭州国企招聘：浙江国大集团有限责任公司招聘公告

浙江省交通投资集团有限公司 2020-06-01 14:15:46 浙江中公教育在线咨询

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杭州国企招聘备考群

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一、基本情况

浙江国大集团有限责任公司（以下简称“国大集团”）是省属国有控股企业，拥有全资、控股和参股企业37家，自主培养了“国大”、“雷迪森”等多个品牌，是中国服务业500强企业、浙江省百强企业、浙江省工商合作信用AAA级“守合同重信用”单位。

国大集团从1985年的一家单体酒店——杭州国际大厦经营起家，经过三十多年的发展，成长为一家集酒店投资与管理、商业投资与管理、综合体开发等产业为一体的大型企业集团。“十三五”期间，国大集团以“大消费、大健康、大服务”为产业发展方向，搭建以康养旅游产业与商业商贸产业为核心主业，以资本运作/资产经营为支撑的“2+1”的产业架构，打造集消费、健康等多种服务为一体的一站式服务平台，致力于成长为区域领先的健康精致生活服务商。

二、招聘信息

（一）杭州雷迪森物业管理有限公司嘉兴分公司

杭州雷迪森物业管理有限公司是雷迪森旅业集团旗下专门从事政府物业、高星级酒店物业及写字楼、城市综合体物业服务的直属子公司。嘉兴分公司隶属杭州雷迪森物业管理有限公司。

目前杭州雷迪森物业管理有限公司嘉兴分公司全权负责浙江红船干部学院后勤服务委托管理项目。浙江红船干部学院位于嘉兴市南湖区云东1129号，按三星级酒店标准设计改造。用地面积54524平方米，建筑面积42850平方米，共有学员宿舍单人间412间、标间30间、套间51间;食堂1幢，一楼大餐厅可容纳350人；教室8间，会议室10个、讨论间6间，学员注册中心1间，图文服务中心1层。

2019年4月1日起，杭州雷迪森物业管理有限公司嘉兴分公司负责中共嘉兴市委党校后勤服务委托管理项目。中共嘉兴市委党校位于南湖区文昌路437号,可容纳350人学习培训的报告厅1个，可开展危机管理、新闻发布、模拟法庭等现代教学方式的教学实训室2个、多媒体教室14个、多媒体会议室3个、研讨室12个、计算机教室1个；有可供600多人同时就餐的学员餐厅1个；有标间173间、3人间8间、单间83间，并配套建有健身房、羽毛球室、乒乓球室、台球室、形体室、多功能活动中心等。

1、招聘岗位

岗位	人数	资格条件	岗位职责	工作地
客房管家	1名	1、学历：高中及以上 2、女性，年龄45周岁以下，身体素质强，3年以上相关工作经验 3、熟练各类电脑办公软件、酒管软件	1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行; 2、善于沟通协调，工作耐心细致; 3、根据具体的接待任务，组织、调配服务员。	嘉兴
注册中心接待（前厅）	若干	1、学历：高中及以上 2、年龄在35周岁以下，形象气质佳 3、懂电脑操作，接受三班倒。	1、做好房卡、雨伞、数据线、文体中心用品等物品的清点工作，遇数量减少应及时查明原因，并向主管反馈。 2、及时了解上一班次的客房使用情况迅速掌握房态、如有维修房了解维修房原因，做好维修房记录。	嘉兴
客房服务员	若干	1、女性，年龄及学历不限 2、熟悉酒店客房服务流程优先	1、负责客房的清洁卫生工作每天清洁固定客房数并根据房间数安排大清洁和计划卫生； 2、完成领导交办的其他工作。	嘉兴
会议、餐厅服务员	若干	1、学历：初中及以上 2、45周岁以下，女性 3、熟悉星级酒店餐饮会议服务流程优先	1、根据服务程序，提供规范、标准、高效、完美的中餐服务； 2、补充工作台的餐具、酱料及纸巾等； 3、完成领导交办的其他工作。	嘉兴
保洁员	若干	1、年龄及学历不限 2、熟悉星级酒店保洁服务流程优先	1、负责烟筒、楼梯、家具、玻璃、墙壁、客厕的清洁工作； 2、负责外围的清洁卫生工作； 3、保持工作区域内的各种物品，设施设备等的清洁卫生，保证周围环境的整洁美观； 4、负责对操作工具进行日常的保养工作。	嘉兴

2、招聘流程

(1)报名

报名时间：长期招聘

招聘电话：（翁女士、金女士）

招聘邮箱：anna@

报名方式：符合岗位招聘条件者，将岗位应聘表、学历、学位证书、荣誉证书等电子资料发送至招聘邮箱，邮件主题和应聘表务必以“应聘岗位-本人姓名”命名。

(2) 面试

对应聘人员应聘材料进行初步筛选后，以电话、短信的方式通知入围人员参加面试的时间、地点。收到面试通知的人员请携带本人身份证、学历学位证书等证件原件参加面试。

面试主要对岗位所必备的综合知识、专业知识、业务能力、工作技能等综合素质和岗能匹配方面进行考察了解。

(3)体检

参照国家《公务员录用体检通用标准》，到指定医院进行体检，体检不合格或放弃体检的，取消录用资格。

(4) 录用

根据应聘者面试、考察（背景调查）、体检等情况、择优确定聘用对象，办理入职手续。

3、其他说明

本次招聘其他格式的报名表无效；

在规定时间内投递应聘材料，逾期不作本次招聘受理、仅作为意向性人才储备；

收到邮件后邮箱会自动回复，无需来电确认；

不符合条件或初选等后续未通过的将不一一回复，未接到通知的可致电咨询。

（二）宁波国大雷迪森广场酒店

宁波国大雷迪森广场酒店位于宁波东部新城的核心区，紧邻宁波市政府行政中心与文化广场，距国际金融和国际会展中心仅百米之遥。酒店致力于为商务会议和休闲游客提供豪华舒适精美的住宿、餐饮以及各项配套商务、娱乐、健身等服务。酒店占地面积38亩，建筑面积近八万平方米，拥有一个2000 余平方米无柱宴会大厅，是迄今宁波最大的婚宴和会议场所之一。

1、招聘岗位

岗位	人数	资格条件	岗位职责	工作地
公区服务员	若干	1、年龄及学历不限 2、有相关工作经验优先	1、按照酒店流程清扫公区，及时补充公区卫生间客用品； 2、管理好清洁工具，严格控制清洁剂使用； 3、发现设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时汇报给主管； 4、严格执行安全制度，确保公区安全； 5、及时反馈宾客信息和意见； 6、协助楼层完成相关后勤保障工作； 7、参加客房部相关培训并考核过关； 8、完成上级交办的其它工作任务。	宁波
客房服务员	若干	1、学历不限 2、47周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3、负责对结帐房间的查房工作； 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6、负责杯具的清洁与消毒工作； 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 8、完成易耗品的每期盘点工作。	宁波
保安员	若干	1、学历不限 2、45周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、维持大堂外及地库停车场的交通和公共秩序，安排疏导客人的车辆停放； 2、对进出酒店的人员进行管理，做好相应登记； 3、按酒店规章制度，做好酒店员工上、下班携带物品的检查工作及钥匙的领用登记管理工作； 4、每天对酒店各区域进行巡视检查，做好巡视记录，如有特殊情况立即向部门汇报； 5、维持酒店正常营业秩序，保障酒店及客人的人身财产安全。	宁波
总机话务员	若干	1、学历：专科及以上 2、35周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息； 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。	宁波
前台接待员	若干	1、学历：专科及以上 2、35周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。用具更换添置计划； 10、定期听取厨房的工作汇报，即使处理运行工作中出现的问题。	宁波
礼宾员	若干	1、学历：专科及以上 2、35周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、帮助客人寄存行李； 2、行李送房服务； 3、订车安排线路； 4、迎接送往客人。	宁波
健身中心接待员	若干	1、学历：专科及以上 2、35周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、负责按照酒店相关规定接待客人，婉言谢绝不符合要求的客人入池游泳，如有特殊情况及时向领班或上级汇报； 2、对客人用乱的物品及时归位调整，保证物品摆放有序，整齐干净，为客人提供良好的活动场所； 3、负责遵守酒店相关规定，认真完成上级交待的任务； 4、负责学习酒店相关知识，不断提高自己的业务技能和综合素质，遵守员工手册的相关规定。	宁波
客房领班	若干	1、学历：专科及以上 2、45周岁以内 3、有相关工作经验优先	1、负责对客房部工作进行计划、组织、指挥和控制； 2、负责要求员工具有酒店工作所需的高标准的整洁仪表； 3、负责管理好客房消耗品，并提出年度消耗计划、采购计划，提出年度各类物品的预算； 4、负责了解客房部范围内工作的进度，改进工作方法，提高效率； 5、负责检查重点客人所住客房内的设备及接待服务情况。	宁波
万能工/弱电	若干	1、学历：中专及以上 2、45周岁以内 3、有相关工作经验及持相关证书者优先	1、遵守操作规程及酒店规章制度； 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序； 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作； 4、完成宾客提出的小修工作； 5、完成维修领班安排的其它工作； 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。	宁波

2、招聘流程

(1)报名

报名时间：长期有效

招聘电话：（徐女士）

招聘邮箱：

报名方式：符合岗位招聘条件者，将简历发送至招聘邮箱，邮件主题和应聘表务必以“应聘岗位-本人姓名”命名。

(2)面试

面试主要对岗位所必备的综合知识、专业知识、业务能力、工作技能等综合素质和岗能匹配方面进行考察了解。

(3)体检

参照国家《公务员录用体检通用标准》，到指定医院进行体检，体检不合格或放弃体检的，取消录用资格。

(4)录用

根据应聘者面试、考察（背景调查）、体检等情况、择优确定聘用对象，办理入职手续。

3、其他说明

本次招聘其他格式的报名表无效；

在规定时间内投递应聘材料，逾期不作本次招聘受理、仅作为意向性人才储备；

收到邮件后邮箱会自动回复，无需来电确认；

不符合条件或初选等后续未通过的将不一一回复，未接到通知的可致电咨询。

（三）杭州国大雷迪森广场酒店

杭州国大雷迪森广场酒店地处杭城商业区中心轴延安路与体育场路交叉口，与美丽怡人的西子湖数步之遥，是杭州市中央商业购物及金融政治中心的标志性建筑。

系杭州首家五星级酒店，荣获中国2010首届“中国饭店金星奖”及“年度西博会推荐会展企业”，于2016年G20峰会期间，成功接待西班牙总统一行。酒店集经典与时尚于一身，融传统和别致于一体，设施完备，设计精巧，服务专业及关怀备至，全方位给您温情舒适的愉悦感受，是您商务和休闲旅行的理想居停之所。

岗位	人数	资格条件	岗位职责	工作地
综合维修	若干	1、初中及以上学历 2、持电工上岗证 3、有高星级酒店综合维修经验者优先考虑	有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书，能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。	杭州
中/西/宴会服务	若干	1、初中及以上学历 2、有高星级工作经验优先考虑	1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐；	杭州
中/西/宴会厨师	若干	1、初中及以上学历，烹饪专业优先考虑 2、有高星级工作经验优先考虑	1、做好菜肴的出品； 2、负责烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关； 3、负责厨房卫生工作； 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费。	杭州
管事员	若干	1、无学历限制； 2、有高星级工作经验优先考虑	1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。	杭州
礼宾	若干	1、高中及以上学历 2、有高星级工作经验优先考虑	1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续。	杭州
总机	若干	1、高中及以上学历，具备基础英语沟通能力 2、有高星级工作经验优先考虑	1、为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2、掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4、确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5、确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。	杭州
行政楼层接待	若干	1、高中及以上学历，具备基础英语沟通能力 2、有高星级工作经验优先考虑	1、负责为到政楼层的客人提供最高标准及高效的服务； 2、在工作范围之内创造一个招待周到及专业的气氛来确保达到客人满意； 3、在任何时候都必须见多识广的了解本地文化特色，历史及有吸引力的特色地点的地址及营业时间； 4、负责安排和组织客人入住期间所有事宜，确保服务达到品牌标准。	杭州
销售主任（领班级）	2人	1、大专及以上学历，具备基础英语沟通能力 2、有高星级销售工作经验优先考虑 3、具备较强的语言表达能力	1、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动； 2、积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献； 3、紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意； 4、无论何时，最大化增加销售额； 5、参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)； 6、在市场销售总监批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售； 7、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期汇报； 8、通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。	杭州
销售经理（主管级）	2人	1、大专及以上学历，有从事酒店销售部门的工作经历 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规	1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户的来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。	杭州
销售预订员	若干	1、大专及以上学历，具备基础英语沟通能力 2、有高星级预订工作经验优先考虑	1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息； 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。	杭州
PA	若干	1、无学历限制 2、有高星级工作经验优先考虑	1、公共区域清洁工作及操作规范。 2、合理使用清洁用品。 3、巡视公共区域的卫生状况。 4、负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的工作。	杭州
楼层服务	若干	1、无学历限制 2、有高星级客房服务工作经验优先考虑	1、履行清洁及服务客房的日常职责，确保客房的清洁达到五星级服务标准。 2、严格按照酒店卫生标准进行客用品的清洗消毒工作。 3、清理并维护所有用品、设备及储藏室的整洁。 4、日常补充客用物资。 5、如拾到遗失物品应立即报告并上交主管。 6、正确的汇报所负责区域的房态。 7、有高星级酒店工作经验者优先。	杭州