杭州银行招聘：2020浙江民泰商业银行招聘1名客户运营经理（工作地点：杭州）

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客户运营经理

工作职责：

1.负责用户端的产品运营，通过对用户需求的理解，整合各类资源，根据市场和产品特征，制定运营策略，进行运营方式设计，提升产品粘性，建立产品心智；

2.负责信用卡各业务的内容营销，包括但不限于短视频、短图文、直播等匹配用户浏览与互动习惯的内容营销；

3.制定业务阶段规划，熟悉各类营销方式，合理调动资源匹配相应内容形态，根据热点、营销节点等为业务进行内容营销和数据分析并带来相应成效；

4.以客户需求为导向，提升信用卡拉新转化率、留存率、用卡率等各项运营指标，并撰写相关分析报告；

5、负责信用卡用户的全生命周期运营，通过数据分析进行精细化分层运营，实现用户增长和价值提升。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，3年以上运营经验，有客户运营经验者优先；

2.对营销活动、行业竞品、客群分析有经验或深入思考；

3.具备运营规划能力和体系化建设经验，有较强的产品敏锐度；

4.思维活跃，工作细致认真，良好的问题解决，沟通协调，和跨团队合作推动能力；

5.数据驱动，有较强的数据分析能力，进行策略制定和落地；

6.对微信、微博、知乎、抖音等社交网络平台有较深涉足，对互联网传播有较深的认识和看法，熟知社交媒体平台运作方式和产品逻辑。

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