2020国家公务员面试技巧：情景模拟开头如何说

中公杭州人事考试网·国家公务员考试信息网温馨提醒您关注国家公务员考试资料·面试：2020国家公务员面试技巧：情景模拟开头如何说

作为一名考生，你在面试情境模拟题中要做到“一秒钟入戏”才能发挥出效果。在面试现场所谓的“一秒钟入戏”，其实就是要求我们做好情景模拟的开头。接下来中公教育为你讲解开头的方法及注意事项。

一、经典例题：

国家放开二孩政策之后，单位的一些入职较久的女员工纷纷选择休假生二胎，工作都落到了新人身上，小刘向你抱怨工作累，劝你和他一起离职，你如何答复?请现场模拟。

二、回顾思路：

1、理解沟通对象;2、解释劝说沟通对象;3、推进总结沟通效果。今天我们重点讲解第一步，如何真正做到“理解沟通对象”。

三、例题分析：

小刘是一名单位新人，能力有待提升，心态有些浮躁，当遇到工作量突然增加的情况下，出现想离职的情绪也能够理解。劝你和他一起离职其实也是在寻找情感共鸣的对象。我们想要走进他内心，就要了解他此时此刻内心的具体动态，当大量工作都落在他身上时，工作出现乏力，经常加班，内心自然是比较烦躁的，所以开头应该用较为温和的方式和他想要听的语言(认同他的说法并利用其它语言转移他的注意力)去安慰他焦躁的情绪。

四、案例呈现：

说到这里，我们就要去围观一下众位考生是如何错误地回答情景模拟题目开头的?一般在考试现场比较常见的有问题的开头有以下三类：1、只说理解对方，而不说具体内容型;2、自问自答型;3、自创情景型。具体呈现如下：

考生A：“小刘，我非常理解你。”

考生B：“小刘，你为什么这么烦躁?哎，也是，工作都压到我们身上了确实还是非常辛苦的。”

考生C：“小刘，你先尝尝这个皮皮虾，肉质是不是非常棒?哎，不用再为无穷无尽的工作发愁啦。”

这三种开头是考场当中考生经常会去说的，但是确实打动不了任何人，那我们到底该如何做，才能做好情景模拟的开头呢?我们要明白，情景模拟题目思路的第一步，“理解沟通对象”其目的是拉近与沟通对象的距离，我们要走进对方的心里，找到对方的心结，确定自己的切入点进行有针对性的劝说。

五、正确答法：

开头：“小刘，刚刚你说的我都明白，对于我们新人来说，现在的工作量确实超过了我们的能力范围。但是万事开头难，这句话说得很好，我觉得你呀，跟我前两天的情绪一样，特别着急。此时此刻你能给我说出你的想法我觉得特别开心，我觉得你拿我当你的好朋友看待，来咱们两个好好聊一聊，想想如何去解决这一问题吧。”

这个开头，真正做到了理解小刘的目的，达到了情感共鸣，并且对于接下来的具体劝说做好了准备。

中公教育建议各位考生，想要做好面试情景模拟题的开头，我们需要记住两点。第一，注重审题分析，重点抓住题干当中的沟通对象身份，遇到的问题。从而揣摩沟通对象的内心动态，确定沟通的目标、方式以及沟通内容。第二，情景模拟要想做好开头，达到入情入境，必须以一定的题量去支撑，练习了很多题目之后，我们就会形成自己的情景模拟开头的方法，这一点至关重要。

相关国家公务员考试资料·面试推荐：

2020国家公务员面试热点:进一步推进社会信用体系建设

2020国家公务员面试技巧：积极面对考前焦虑

2020国家公务员面试技巧：如何破解哲理类难题?

更多国家公务员考试资料·时事政治请登录中公国家公务员考试信息网

杭州中公教育各分部地址电话
分部名称	地点	联系电话
浙江中公教育总部	杭州石祥路71-8号杭州新天地商务中心望座东侧4幢4楼	0571-86483577；057186483588；
下沙中公教育分部	杭州经济技术开发区4号大街218号1幢三区4-5号1-2层	0571-88944793；0571-88949371
萧山中公教育分部	萧山恒隆广场B座1118室	0571-82133992；18058741291；18958152877
桐庐中公教育分部	桐庐县迎春南路69号华光大厦803室	0571-64220176；18069439875；15397060227
临安中公教育分部	临安区锦城街道武肃街615号	17742007760；15355017827；15925679614
西湖中公教育分部	杭州文三路533号中小企业大厦416	0571-86652553
小和山中公教育分部	杭州市西湖区留下镇留和路502号中公教育三楼及四楼	18119312800
淳安中公教育	淳安县千岛湖镇新安东路669号(浪达岭加油站对面)	13221830080
富阳中公教育	富春街道恩波大道879号 —九龙仓世纪华府	18758202420
建德中公教育	新安江街道新安东路财富城B座1001	17614828875
点击杭州中公教育各分部微信公众号
｜｜