2019杭州社区工作者面试模拟题（9.4）

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【模拟题】

小乔是单位的文秘，工作能力不错，但是他固执己见，做事一意孤行，同事们对他有意见，假如你是他的好朋友，你会怎么劝他?请现场模拟。  

【参考答案】

小乔，现在有空吗?我想和你聊聊。最近工作怎么样?和同事们相处得还好吧?

咱俩到单位上班的时间基本相同，但是你的进步可比我快啊，大家对你的工作能力都比较认可，觉得你的工作能力很强，工作完成的质量也很高。不得不说，你是我学习的榜样。你看，我至今在工作上还有许多事情搞不定，需要时不时地向领导请教、请老同事帮忙，而你已经是咱单位比较厉害的文秘之一了。领导有什么事情，交给你去办也比较放心。可见，你的工作能力很强，大家对此有目共睹。

但是呢，我也隐约地听到了一些其他的声音。有人说你有点固执己见，不能听取他人的意见和建议，做事方面也有些一意孤行。我觉得吧，这种情况未必真是我们自身的原因，可能是我们给他人造成的一种错觉，与同事之间产生了误会。如果是这样的话，为了能够更好地工作，不影响同事之间的关系，也为了领导对我们更满意和信任，咱还是有必要先自我反省一下，检查一下自身的问题。咱是否真如某些同事所说，固执已见、做事一意孤行，如果确实存在这种情况，那我们需要及时改正，不要让它影响正常的工作和人际关系，保证我们的工作态度与出色的工作能力相匹配，更好地发挥自己的聪明才智。如果咱身上没这些问题，那我们也想想为什么会给同事造成这种错觉，是否是在工作时没有注意方法、是否由于在某些时候把个人情绪代入工作中，或者是在语气态度方面有些不当?总之，小乔啊，你的工作就是文秘，这个岗位不仅要求过硬的业务能力，还要求具有比较强的人际交往能力与沟通能力，所以咱如果真有做事固执的毛病还真得改改，就算不为了同事，为了我们自身的职业发展与个人前途也得改啊，你说是不是这个道理?

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