2019杭州社区工作者面试模拟题（8.29）

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【模拟题】

来自偏远山区的贫困大学生刚入大学校园，他们对电脑等电子产品的操作方法不了解，影响了正常的教学。假如你是学校的工作人员，如何帮助他们更好的生活和学习?

【参考答案】

由于偏远贫困地区的经济发展较落后，导致缺少先进的教学资源，导致贫困山区来的大学生对电脑和电子产品的操作不熟练甚至不了解，影响了正常的教学进度，这是一件很正常的事情。我作为学校的工作人员，是为学校的老师和同学们服务的我会积极主动地帮助不了解电脑和电子产品的学生们熟悉电脑操作技能，完成正常教学进度。

首先，在教学过程中，先告知大家一起跟紧教学进度，对电脑和电子产品操作不熟练不明白的地方，自己当堂记下，可以课后进行提问。不要因为一个同学的拖拉而耽误了大家整体的教学进度，也不要因此而影响到其他同学的听课效率。

其次，收集学生的意见，了解学生的基本水平，明确这些大学生具体是哪里不懂，然后有针对性地进行指导。每次课同学们程结束，发放微信电子问卷，及时了解同学们共性不熟悉的操作模块，针对问卷的统计结果，开展相应的辅导课程。另外，我还会给这些同学们推荐通俗易懂的电脑和电子产品员中品的特色教材，争取让同学们的进度保持一致。

最后，可以招募一部分对电脑和电子产品使用熟悉的同学们，让他们课后对来自贫困山区的同学进行帮扶指导，这样做既可以拉近同学们之间有友谊，又可以协调整体的教学进度。组建课程学习讨论微信群，给同学们一个可以互相讨论学习的平台。同学们关于电脑和电子产品不熟悉的地方或者上课没听懂的地方可以随时随地的在群中提问，我会时刻关注群内动态，及时解决同学们遇到的问题。

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