2019年国家公务员考试准考证打印失败原因及解决办法

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2019国家公务员考试准考证打印将于2018年11月26日0:00至12月2日12:00开启，登录考录专题网站即可打印准考证，在历年国考准考证打印时会有考生反应准考证打印失败，那么都是什么原因呢？该怎么解决呢？接下来，中公小编将在本文中为各位考生寻找解决办法，更多2019国家公务员考试信息敬请关注国家公务员官网或关注收藏中公教育国家公务员考试频道。

2019国家公务员考试准考证打印注意事项

1、完成报名确认后，报考人员应在2018年11月26日0:00至12月2日12：00期间登录考录专题网站，选择“考生考务入口”(或报名确认及准考证打印网址)进入，通过报名序号和身份证号登录报名确认及准考证打印系统。
2、仔细阅读《准考证打印须知》，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”。

3、点击“下一步”按钮，跳转至省(自治区、直辖市)《准考证打印注意事项》，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”，点击“下一步”按钮。

4、显示报考人员的准考证信息，点击“打印”按钮，即可完成准考证打印。打印中如遇问题请与当地考试机构联系解决。

2019国考准考证无法打印原因及解决方法

无法正常打印原因及解决方法一：本机浏览器设置了阻止弹出窗口，去掉后刷新即可。"工具"——"Internet选项"——“隐私”——然后去掉“阻止弹出窗口”前面的复选框。“隐私”里的“设置”的滑动条最好拉到最低。(建议准考证打印成功后改回原先设置)

无法正常打印原因及解决方法二：部分浏览器会提示“在此页上的ActiveX控件和本页上的其他部分交互可能不安全，你想允许这种交互吗”，请考生点“是”。

无法正常打印原因及解决方法三：如果浏览器的安全级别设置太高，可能会影响准考证的打印。若不能正常打印，请考生在登录到“网上报名系统”之前，将浏览器安全级别调低或将网页添加到“白名单”中。

安全级别设置具体操作如下：点击浏览器菜单栏中的“工具”菜单，选择“Internet选项”，点击“安全”选项卡，点击“自定义安全级别”，将“重置自定义设置”改为“安全级-中低”或“安全级-低”，点击右侧“重置”按钮，系统弹出警告窗口，选择“是”。之后刷新页面登录打印。(建议准考证打印成功后改回原先设置)

添加到白名单的具体操作如下：同上，打开“安全”选项卡，点击“受信任的站点”图标，然后点击“站点”按钮，弹出窗口，先将下方“对该区域中所有站点要求服务器验证”前的勾去掉，然后在“将该网站添加到区域中”下方的输入框中输入网页地址。

然后点击右侧“添加”按钮，点击确定，确定所有对话框，刷新页面，重新登录打印。

无法正常打印原因及解决方法四：部分杀毒软件会在考生点击此页“我已了解，现在就去打印”的链接时，提示有风险，并进行拦截。建议考生先关闭杀毒软件，待打印成功后开启。

  2019国家公务员考试准考证打印失败还可能是这个原因哟！

推荐浏览器使用版本。

推荐在1280*1024分辨率下使用360(极速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌浏览器访问系统。

国家公务员考试

360浏览器模式查看及切换：

在地址栏最右侧若显示类似于闪电的图标，说明此时浏览器属于极速模式，若显示类似于浏览器的图标，说明此时浏览器属于兼容模式。

点击地址栏的内核切换按钮，可以手动切换浏览模式，如兼容模式切换为极速模式：

以下为兼容模式：

以下为极速模式：

搜狗浏览器模式切换及查看：

在地址栏最右侧若显示类似于闪电的图标，说明此时浏览器属于高速模式，若显示类似于浏览器的图标，说明此时浏览器属于兼容模式。

点击地址栏右侧进行高速模式和兼容模式的切换

以下为兼容模式：

以下为高速模式：

报考人员照片已经上传成功，能否修改?

在报名确认时间段内，未缴费报考人员的照片可以修改，已缴费报考人员不可修改。

报考人员上传照片过程中出现“文件流丢失”，如何解决?

报考人员上传照片过程中若出现“文件流丢失”的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，使用推荐的浏览器类型及版本即可解决。

国家公务员考试

网上支付成功，但系统显示还未完成缴费，如何解决?

该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试机构进行支付记录核对，无需重复缴费。

使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE”，无法进行支付，如何解决?

该问题是电脑安装软件环境造成的，报考人员可更换其他电脑登录系统进行支付。

点击“支付”按钮，无法跳转至支付平台，如何解决?

首先检查电脑是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如已开启，请临时退出，重试支付操作。

如还未解决，该情况可能是由于IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：

IE浏览器菜单栏—>工具选项下“Internet选项”—>隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。效果如下图：

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