2018杭州事业单位面试技巧：处理人际关系时，千万要学会这件东西才能拿高分——审题

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【导读】

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在工作和生活中我们会频繁和他人就不同人、不同事产生人际互动行为，而在面试中也会经常考察到大家对人际关系处理能力的高低之别，很多考生在看了很多的面试题目后就总结出了一些常用的语言，比方说千错万错都是我的错，所以常常自我反思;再比如说领导就是领导，我一定要坚决服从，而至于为什么要反思，为什么要服从，何时要反思，何时要服从却一无所知，最终导致分数不高，铩羽而归。

所以我们要解决这个问题，必然要明确问题出现的原因。往往很多考生在面试备考的时候片面的认为人际关系题目很简单，背一背常规的答题要点就好了，所以导致答题的时候质量不高，答非所问。

那么，到底应该如何把握人际关系题目呢?核心在于审题。

审身份，明确你是谁，他是谁以及关系的特点。有过很经典的一个题目：你新到单位，工作很积极，但是领导和同事都疏远你，你怎么办?该题中不仅仅要看到“新到单位”，表达的是是新人身份，而新人往往会存在经验不足、业务不精等问题;而且不能忽略了“我”和“领导、同事”之间的关系，相对而言，领导同事和我对比，他们有着丰富的工作经验，他们对单位的工作规则也了如指掌，所以，当遇到“疏远”的问题，要主动从自己身上分析原因。因而，当我们明确了双份身份以及特点之后，我们在寻求出现问题原因时就更加能够打动对方，能够讲清：应该主动审视自己，虽然工作积极热情是值得肯定，但是也应该看到新人可能会因为缺乏相关经验、对业务知识把握不足而导致在帮助同事中给同事带来麻烦;亦可能是对单位办事规则不了解，产生了越权行为——能够讲清如何做，更能讲清为何要这么做。

审问题，准确的来说在面试中是审“要解决的点”。在面试题中，我们要解决的不仅仅是一般意义上的“坏”的事情，对一些表示赞扬的、肯定的“好”的事情也应该表明正确的态度和做法，从而体现我们解决问题全面性。比如你的同事在工作上的一个关键环节帮了你才让你避免出错，此后该同事经常在领导和同事面前对你指指点点，让你很难堪，你怎么办?在该题中，大部分考生可能只看到同事对我指指点点，让我难堪的问题，但是要知道只有能够正确面对表扬，才能正确面对批评。所以在看待问题的时候，我们要把问题找全，既要看到职场上没有人理应帮自己，所以在这里同事是给予我非常大帮助的时候，我应该感谢同事，再去解决同事对我指指点点，让我难堪的事情。

故而，中公教育在此向各位考生提建议，审好题是做好任何一个题目的关键，所以不仅要学会人际关系题目的审题方法并熟练运用，缩短看题时间，也要加强其他类型，如综合分析能力、计划组织能力、应该能力、言语理解和表达能力等的审题练习，毕竟每一个类型题目来源，审题技巧也是不一样的。

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