2018杭州公务员面试题库：网购热潮逼死实体店

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【模拟题】

近年来，网络购物日益普遍，特别是“双十一”“双十二”这些网络购物节，常常创下上千亿元的销售奇迹。与此同时，实体商铺却出现了“关店潮”。有人说，电商逼死了实体店。对此，你怎么看?

【参考答案】

网络的发达，“互联网+”的蓬勃发展，给电商提供了良好的发展平台和契机，消费者也越来越习惯于网络购物，特别是每年参与电商的“双十一”“双十二”网络购物节，更是实现消费者与商家双赢的重要购物活动。不得不说，电商在人们的消费生活中扮演着越来越重要的角色，但因此就说电商逼死了实体店，还是有失偏颇的。

诚然，电商有着实体店无法比拟的优势：方便快捷，省时省钱。消费者可以足不出户就能够在网上买到自己所需的各类商品。但是，电商也同样存在着一些劣势，如产品质量无法保障，暴力分拣问题无法避免，货品丢失更是在所难免，而这些劣势是实体店不会出现的问题。相较于电商，实体店给了消费者更多的体验感和真实感，让消费者能够第一时间实现金钱与商品的交换，同时也有着电商无法比拟的售后服务。

然而，由于互联网的优势所在，引来越来越多的人加入其中，竞争压力大和更新速度过快成了互联网消费的一大弊端。对于电商而言就更是如此，一线电商转战线下实体店，无疑是对品牌的进一步稳固加强。故此，越来越多的电商，特别是知名电商纷纷开设自己的实体店，以给消费者提供更真实更直观的消费体验。例如，苹果就是充分地利用了网络的特点，取得了宣传上的大成功，成为拥有全球众多用户的品牌销量电商。然而苹果却不仅仅止步于此，它同时利用了线下的消费体验，加强了客户的黏度。如今，苹果公司实现了线上线下结合双赢的局面。

因此，“电商逼死了实体店”的说法太过片面，只能说电商确实影响了一些实体店的营销，逼迫一些实体店出谋划策寻求更好的发展方式，同时，电商转战实体店的经营模式也是激发实体店更好经营的助推力。

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